Cómo son las nuevas mejoras de postventa de MELI

Luego de concretar una venta, se necesitan realizar ciertas tareas que pueden llegar a consumir mucho tiempo de las actividades cotidianas de tu negocio.

Por eso, Mercado Libre mejoró la forma de encontrar y gestionar las devoluciones, para que los vendedores ahorren tiempo y dinero.

Prioridades

El panel de ventas se mejoró, de tal forma que identificar las devoluciones con reclamos por atender sea más rápido; es decir, aquellas que deban revisarse y retirarse en el correo.

Al expandir el panel, ahora se pueden encontrar las ventas ordenadas según la atención que requieren. Las más urgentes estarán en rojo y las que tengan una acción pendiente en naranja.

Además, ahora también se podrá encontrar en el panel a qué venta pertenece un producto devuelto inmediatamente llegue, para así controlar rápidamente su estado.

Para encontrar una venta en el buscador se deben seguir 3 sencillos pasos:

1. Buscar el código de seguimiento del correo en el paquete devuelto.

2. Ingresá el código en el buscador del panel Ventas.

3. ¡Y listo! En pantalla va a aparecer la información detallada de la venta que pertenece a esa devolución.